80/20-regelen
Det er et faktum at en stor del av brukerne besøker en liten
del av nettstedet. I tall: 80 % av brukerne besøker 20 %
av sidene.
Dette tallet vil variere fra nettsted til nettsted, men vektfordelingen er viktig å merke seg.
Derfor er det så viktig å ha statistikk på nettstedet. Når du skal prioritere hvilke sider du skal jobbe med, lønner det seg å begynne med de mest besøkte sidene og jobbe seg nedover.
Lytt til tallenes tale. Tallene i statistikken er brukernes tilbakemelding om hva de er interessert i.
Å drive opplæring av brukerne for å få dem til å besøke sider de ikke er interessert i, eller for å få dem til å venne seg til noe de ikke er vant til, er sløsing av tid og penger.
Du får lite igjen for å legge mye arbeid i å forbedre de 80 prosentene som er lite besøkt.
Konsentrere deg om de mest besøkte sidene.
Noen nettsteder som bruker frames (rammer), gir ingen eller minmal hjelp til brukerne som kommer via en søkemotor. Ofte havner de på en side helt uten navigasjon. Det er som å føre kunder inn i et rom uten mulighet til å vende tilbake til butikken. Bad for business!
Kontakt meg hvis du vil ta vare på brukerne som kommer til deg via søkemotorer.